京葉ガス株式会社 様
Capy パズル CAPTCHAの導入事例
お客さまの利便性を損なうことなく、ボットによる「不正ログイン対策」、「ポイント不正利用対策」に対応。
京葉ガス株式会社は、千葉県北西部を中心に都市ガスを主力とした
エネルギー供給・販売を行っています。
同社では、会員制ウェブサイト「ウィズ京葉ガス」を通じ、お客さまへの
情報提供やポイント付与などを実施することから、不正ログイン対策、
ポイント不正利用対策の強化に向けて「CapyパズルCAPTCHA」をPC
とスマートフォンのログイン画面に採用しました。
京葉ガス株式会社 様
本社所在地 〒272-8580 千葉県市川市市川南2-8-8
代表者 取締役社長 羽生 弘
設立日 1927年1月8日
資本金 27億5,476万円
供給区域 市川市、松戸市、鎌ケ谷市、浦安市の全域、および船橋市、柏市、流山市、
白井市、習志野市、我孫子市の一部区域
導入事例より（インタビューの一部を公開）
お客様の利便性を損なうことなく、セキュリティを強化
Q. 運営されているお客さま向け情報サイト「ウィズ京葉ガス」についてお教えください。
A.「 ウィズ京葉ガス」は、お客さまへの情報提供を目的に2012年からスタートした会員制ウェブサイトです。
ガスのご利用情報を簡単にご確認いただけるだけでなく、地域に根ざした弊社ならではの便利でお得な情報を
お客さまにお届けしています。
現在までに様々な更新を重ね、お客さまニーズに沿ったコンテンツの拡充やマルチデバイス環境での最適化、
ポイントサービスの実施など対応してまいりました。
お客さまとの新しいコンタクトポイントとしてインターネットを活用することで、より一層の利便性向上と
サービスの充実を目指しています。
Q. セキュリティ対策への取り組みについて伺えますか。
A. 会員制ウェブサイト運営やポイントを取り扱う上で、セキュリティへの対応は重要な責務として捉え対応
しています。
ウェブサイトの開設当初より、公開サーバの不正アクセス対策に加え、定期的なセキュリティ診断を実施し
システムの堅牢性維持に努めています。また、サイバー攻撃に関する情報やセキュリティ動向を意識し、日々
巧妙化する攻撃への早期対応を心がけています。
昨今、様々な企業が、ウェブサイトを通じてお客さま情報やポイントを取扱うサービスを提供するように
なりました。その様なサービスの増加に比例し、ウェブサイト上のユーザー情報やポイントを狙うサイバー攻撃
も多発しています。
弊社では、ウェブサイトなどを通じて、他サービスと同じIDやパスワードを使用するリスクについての注意喚起
を行ってきましたが、パスワードリスト型攻撃がより活発化したことを受け、啓蒙活動と並行してシステムによる
防御を実施するようになりました。